Общие правила, регулирующие деятельность нашего интернет-магазина (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Учитывая, что при дистанционной продаже Вы - покупатель лишены возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, мы предоставляем всю информацию о товаре и его потребительских свойствах необходимую покупателю в консультативной форме по запросу: на почту, по телефону, в чат на сайте, а самое главное стараемся наиболее подробно заполнить карточку товара.
В случае возврата товара (надлежащего или ненадлежащего качества) вы можете обратиться по адресу: Санкт-Петербург, промышленная зона Пески, Кузнечный переулок, 12.
Внимание! Оборудование при передаче в сервис должно быть очищено от загрязнений.
Время работы с понедельника по пятницу c 10-00 до 18-00.
Если вам неудобно самостоятельно посетить наш офис, можно обратиться по телефону 8 800 707 04 35 и согласовать условия доставки товара до нашего склада.
Обратите внимание, в случае возврата товара надлежащего качества доставка товара осуществляется за счет покупателя, в случае возврата товара ненадлежащего качества за счет продавца.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения его покупателем.
В случае возврата товара надлежащего качества акция по бесплатной доставке товара отменяется и покупателю необходимо компенсировать затраты, которые понес продавец, оплатив доставку вместо покупателя. Платежные документы и акты выполненных работ будут предоставлены по запросу.
Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, расходуемые в процессе эксплуатации Товара, а также быстроизнашиваемые детали. К указанным материалам и деталям относятся в том числе: пильные (режущие) диски, фрезы, шлифовальные круги, водяные помпы, устройства для построения лазерного луча, батарейки, сальники, подшипники, переходники, крепеж, ручки, петли, приводные ремни, кнопки, выключатели.
Внимание! Для наиболее оперативного решения вашей проблемы заполните форму ниже. Результаты обращения можно отследить в личном кабинете на сайте в разделе Мои запросы. Для заполнения формы пройдите авторизацию на сайте.
